KI-Agenten gehen über Chatbots hinaus. Dieser Leitfaden erklärt Entscheidern, was sie sind und wo sie sich lohnen.
Ziel, Schritte, Werkzeuge
Ein KI-Agent verfolgt ein Ziel über mehrere Schritte und nutzt Werkzeuge — Suche, Datenbankzugriff, Dokumentenlesen oder das Auslösen von Workflows. Anders als ein Chatbot kann er Aktionen ausführen, nicht nur antworten.
Kontrolle und Sicherheit
Mit der Fähigkeit zu handeln steigt die Verantwortung: menschliche Kontrolle bei wesentlichen Entscheidungen, klare Werkzeuggrenzen und Audit-Spuren sind Pflicht — auch im Sinne der Sicherheit.
Realistische Use Cases
Recherche, Dokumentenverarbeitung, interne Wissenssuche und Routineautomatisierung. Laut osFoundry lassen sich Agenten auch zeitgesteuert (cron-basiert) betreiben. dgm hilft, sinnvolle Use Cases zu definieren, ist ein unabhängiger Integrationspartner (nicht mit osFoundry/OS LLC verbunden) und hat bisher keine abgeschlossenen Kundenintegrationen.
Fazit
Ein Agent plant, nutzt Werkzeuge und handelt — unter menschlicher Kontrolle. Kontaktieren Sie dgm, um Agenten-Use-Cases zu planen.