KI-Integration für die Telekommunikation in Österreich

Typische Einsatzfelder sind Kundenservice und Self-Service, die Unterstützung im Netzbetrieb (Anomalieerkennung, vorausschauende Wartung), Betrugserkennung und die Auswertung von Nutzungsdaten. Kundendaten erfordern strikten Datenschutz. Die Use Cases sind typisch und möglich, keine garantierten Ergebnisse.

Telekommunikationsdaten und Kundendaten unterliegen der DSGVO und besonderen Vorschriften. Datenminimierung, Zugriffskontrolle und passende Modellwahl sind zentral; sensible Daten gehören in kontrollierte Umgebungen. dgm gestaltet datenschutzkonforme Architekturen. Dies ist keine Rechtsberatung.

KI kann bei Überwachung und Wartung unterstützen, aber sicherheitskritische Netzfunktionen bleiben unter menschlicher Kontrolle. Betriebsdaten gehören in kontrollierte Umgebungen. dgm gestaltet sichere Architekturen und hat keine abgeschlossenen Kundenintegrationen.