KI-Integration für Apotheken in Österreich

Typische Einsatzfelder sind die Unterstützung bei Informationsrecherche (etwa zu Präparaten), Lager- und Bestandsverwaltung, Kundenkommunikation und Verwaltung. Die pharmazeutische Beratung und Abgabe bleiben beim Fachpersonal. Die Use Cases sind typisch und möglich, keine garantierten Ergebnisse.

Gesundheitsbezogene Kundendaten sind besondere Kategorien nach DSGVO. Empfehlenswert sind kontrollierte Umgebungen (lokale oder EU-Modelle), Datenminimierung und Zugriffskontrolle. Informationen zu Präparaten müssen aus verlässlichen Quellen stammen und geprüft werden. Dies ist keine medizinische oder Rechtsberatung.

Nein. KI kann Informationen aufbereiten und die Recherche unterstützen, aber die pharmazeutische Beratung bleibt beim Fachpersonal. Aussagen müssen belegt und geprüft werden, um Fehlinformationen zu vermeiden. dgm baut Quellenbindung ein und hat keine abgeschlossenen Kundenintegrationen.